关于京东对于第三方卖家的监管问题

cyz971337

我属于深度网购用户，我长话短说。前两年京东买过一些第三方硬盘，发现是翻新的，提出退货遭拒（签收10天左右发展的），随后申请京东介入，处理结果是卖家不同意退货，也不承认翻新，所以京东客服表示抱歉，经过几天周折也是退货无果。随后我将京东和第三方卖家起诉了，卖家又提出归属地异议，案件转到卖家所在地南京，我雇了南京当地律师出庭，最后判结果是卖家确认翻新，庭内调节退货退款处理，这个事就这样结束了。

拼多多，淘宝，京东自营我都有长期购物。多多和淘宝出现收购问题都能合理解决，京东自营更是贴心服务，我都很满意。但是京东为什么对第三方管控这么差劲？就像早年的网上骗子公司一样不讲理，完全无理由维护卖家。按道理说京东应该比另外两家更注重用户体验，为什么对于第三方卖家京东就像变了个人一样？我百思不得其解，京东是有什么战略顾及吗？请知道的Mjj揭开我的疑惑啊。

cyz971337

一个盒子 发表于 2021-9-21 13:38
京东只有自营，其余的你还不如去咸鱼

从那以后就只买自营了，就是不能理解京东为什么这么放任第三方

cyz971337

h20 发表于 2021-9-21 13:50
看来LZ是批发商啊

不是批发商，前两年做过玩客云，需要硬盘

cyz971337

三不 发表于 2021-9-21 14:01
我雇了南京当地律师出庭

这个有点意思，不介意的话，介绍下

就是当时我在当地起诉，卖家提出归属地异议（法律规定需要在卖家所在地起诉），我在辽宁沈阳。所以花了五千元找了个当地律师代理案件

cyz971337

burstkong 发表于 2021-9-21 14:38
没要求退一赔三？承担律师费嘛？

主要你本地没互联网法院，在杭州直接线上受理，标的1万以内都是25块诉讼 ...

起诉时是要求退一赔三，开庭时律师给我打电话说他和法官都联系我和解，退货退款处理，意思很难赔三。我就同意了

cyz971337

Cuchemist 发表于 2021-9-21 14:56
京东第三方本身就是对抗淘宝的添头，
就连自营，有部分其实都只能算合作，客服都是第三方。和天猫类似。这 ...

我知道是第三方旗舰店并第三方提供售后，我想不通的事监管第三方为什么这么不严格，远没有淘宝拼多多好，就是说出事以后无理由袒护卖家，按理说京东以服务著称，就算第三方也不应该比淘宝监管的差啊