长城宽带是我见过最厚颜无耻的企业

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坐标020，之前装的2000元长宽3年送3年，用了2年半左右就停了，

长宽说没救了，我说退款可以吧，

客服说可以，折算是可以退回250元，一个月内可以退回（这是去年4月份时发生的对话）

然后我把身份证和银行卡发给他们长宽指定的邮箱了（打了超重的水印）

到了7月份吧还没退，我打客服没回应，直接省通信管理局信访投诉，一个月内工信部和长宽都打过来说可以协调我9月份到账退款。。

然后这个剧情又重复了，11月份依然没到账，再次省通信管理局投诉，又联系我说12月底可以退款，

现在是2021年1月21日，依然没到账········

12月底通信局打电话给我回访说到账了吗，我说没有，他那边建议我说可以到法院起诉他······

彻底无语了····

奉劝大家不要装这种二级运营商的宽带，三大流氓虽然贵点但头上有个工信部看着他们，有什么事尽管投诉就可以

长宽这种就算投诉，它一直拖着不回应事情就过去了，真的毫无保障。:@