关于阿里云上个月hk宕机的sla赔付的事

zixi

我说我怎么没收到赔偿，提工单后客服来句
按照轻量服务等级协议中的赔偿标准，赔偿总额不超过服务可用性承诺当月客户就该轻量应用服务器实例支付的单实例月度服务费（不含用代金券抵扣的费用）。经核实您的服务器：xxxxxxxx  实付金额为0元，按照SLA赔付标准可赔偿的金额为0。
我当初是撸的无门槛买的。。。所以实付0赔偿也是0，太对了

没申请的或者有实际消费的可以到https://usercenter2.aliyun.com/sla/availabilityhome这里申请sla赔付。如果没有就是你全代金券抵扣最后实付0不给你sla赔付

zixi

晴晴晴 发表于 2023-1-12 18:29
服务可用性=（单实例服务周期总分钟数 - 单实例服务不可用分钟数）/单实例服务周期总分钟数×100%

整个处 ...

你看错了，应该看轻量的http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201803021351_73384.html

zixi

晴晴晴 发表于 2023-1-12 18:37
没啥大差别

应该是10%吧，我也不知道，我是0%