今天上午夸完了移动宽带，现在就夸一夸mjj

战神赵日天

额，上午的移动宽带还算稳定，暂时上传了几百g，都是维持在8-9m每秒吧
说话间下降到4-5m每秒了


下面开始夸mjj们，昨天发了一个关于电信销户让我交了435违约金的事情。mjj有一些建议我到工信部投诉。
对，我听了各位大佬的建议，真的去工信部投诉了，效果显著。但是需要说明的是，我不是那种蛮不讲理非要不合理的诉求用户。

原贴：https://www.91ai.net/thread-706863-1-1.html


前提介绍，
差不多三个月前办理的电信套餐业务，
营业厅业务员说，必须要办理副卡以及天翼看家业务，否则直接不让办，趋于电信的**威，硬是塞了2个我不需要的业务，
当然第二个月我就电话取消了，因为10000号客服说，这些并不是必须要办理的。
办业务时候，业务员也说了，这是2年的业务，提前退是要违约金的，我说那啥时候退不用违约金，她说你用个一年再退，不要违约金。当然，当时也没介绍违约金如何算，我也没问仔细。

开始销户
销户是昨天，到大营业销户的，业务员说，你的合约是2年，要违约金的，光猫+机顶盒都要10元一个月违约金，
我就问违约金缘由是啥？我又不是后付费用户，我是预付费用户，充多少用多少，那种
业务员说，违约金是以为你没有按照2年使用，所以要收取光猫和机顶盒的每月租金，一个月10元
因为我已经使用3个月，所以金额=（24个月-3个月）*10元每月*2台设备=420元违约金
我当时就说，不对吧，如果是租金，那应该按照我使用的3个月收取每月10元，2台一共60元违约金
业务员说他们就是这么规定的，你要销户，就要交钱，
于是在电信的**威下，我交了420元违约金，销户了


伟大的mjj
在mjj推荐下，我开启了工信部维权道路
当然，初次维权，是必须先把维权单扔给运营商的，昨天扔过去的
今天一早就联系我了，我说了我觉得不合理的地方
然后等了一会儿，办业务的营业点店长打来电话
她的意思是：当初我办理的时候，违约金计算的确是按照使用月份去算，就是说，60元才是正确的违约金，而按照未使用月份计算违约金，是最近电信的新的销户策略。
当然，可能她也是为了安抚用户，故意这么说的。
420已交违约金，减去 实际60违约金，给我退了360元

关于为什么435元变成420元，其中15元是另外一个什么业务违约金，我能接受的，所以-15元不赘述了。

维权搞定！不得不说，本论坛的mjj真是伟大！个个都是人才！

maracaibodu

社会不止黑暗面，有时候也要相信法律，用法律维护自己的正当权益。

桜です

这…360到手了

某猫猫

全球宽带三家都能水论坛
到隔壁宽带症候群还能再水一次

[MJJ]

你太天真了,真是年轻  

一直小蜗牛

lu路过..三大运营商耍流氓好久了

imzhifu

合理投诉，依**

摩卡

360能买多少小鸡

micms

我也是被收了违约金 是我爸去交的 我知道后回来直接工信部拿回来

鸡儿铁饭碗电信的 去续费说：爱续不续

zaeve

看来，对于运营商而言，投诉到上级是最有用的方法了。