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标题: 被移动恶心到了，手机套餐更换还要违约金【大结局】 [打印本页]

作者: xxmhost 时间: 2021-7-6 10:47
标题: 被移动恶心到了，手机套餐更换还要违约金【大结局】
本帖最后由 xxmhost 于 2021-7-7 15:41 编辑

我原先是1元1G的套餐，流量比较大合用，一个月平均80左右电话费，挺好的。
但是后面越来越卡，那个速度简直3G，出门导航要三四分钟，打开绿码要五六分钟，同样的手机别人看直播流畅我一直卡。

结合怀疑移动故意限速低价流量的卡，忍痛升级119-20=99/月 20G 300分钟
速度没变一样慢，流量还不够用了，果断想换回去。
打电话10086，说我不能换违约，叫我升级的时候又不说违约金，现在搁这说违约，条款也没念给我听，
我就说转网，转网还要违约金，我就说投诉，
移动这恶心人的东西，我就等工信部来搞他

【7.7更新】
昨天下午五点多客服打电话来了，说要去营业厅办理取消还说要收违约金，我说继续投诉，请调查录音。

晚上八点多又打给我，这次怂了，应该知道电话里没提及到六个月之内取消要违约金，只是直接办理，就说这边帮您申请到取消优惠，您可以随时改套餐或者转网。

回复一些大家的问题，具体情况是电话中办理的套餐，我不知道条款没有细节，只是告诉我套餐详情还有119-20的优惠，就办理了，没有签字，没有给我信件合约什么的

作者: phpsky 时间: 2021-7-6 10:50
一般超过40G才限速

作者: 小手冰凉 时间: 2021-7-6 10:50
如果是HK的卡，套餐条款里面都会说明，如果违约会怎样怎样

作者: h20 时间: 2021-7-6 10:51
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作者: gick 时间: 2021-7-6 10:53
工信部管不了
移动联通都一个球样

作者: rpsoft 时间: 2021-7-6 10:53
我套餐用的是18套餐。不过以前办理过每5元5g的不限速叠加包。用5g虽然限速还是很不错的。不过最近也是经常收到移动电话，要我升级5g套餐。。。

作者: 幺鸡 时间: 2021-7-6 10:59
三家公司一个叼样，老总换着做

作者: GoogleCloud 时间: 2021-7-6 11:00
你这套餐20G 300分钟我18一月用了2年，送我宽带我都没要，刚到期转联通了

作者: 白嫖怪 时间: 2021-7-6 11:02
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作者: 会翻车吗 时间: 2021-7-6 11:03
携号转网+工信部投诉
用这2个来威胁他们

作者: xxmhost 时间: 2021-7-6 11:11

phpsky 发表于 2021-7-6 10:50
一般超过40G才限速

那种暗地里分套餐限速，不是普通的什么限到3G 2G，你去移动查还说正常网速

作者: xxmhost 时间: 2021-7-6 11:17

小手冰凉发表于 2021-7-6 10:50
如果是HK的卡，套餐条款里面都会说明，如果违约会怎样怎样

内地的卡，而且是换套餐她说给你优惠，但是当时没说用不满六个月会违约金

作者: hotket 时间: 2021-7-6 11:19
三家**轮流做庄

作者: rpsoft 时间: 2021-7-6 11:20

白嫖怪发表于 2021-7-6 11:02
这就是垄断的危害
只有引进国外优秀电信公司
才能有效遏制

引进国外运营商，最大的问题是它们愿不愿意自我阉割。
其实江时代，联通是江家的时候，就准备引进电讯盈科了。不过后来江退后，为了踢出江家，联通重组并了联通。
而即使国外电信公司进来，只要还受工信部管理，你觉得能打开垄断？

作者: qinghe187100 时间: 2021-7-6 11:24
一切按协议办，有合约肯定要违约金

作者: 白嫖怪 时间: 2021-7-6 11:25
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作者: irony 时间: 2021-7-6 11:26
你应该是合约套餐吧，办的时候应该自己搞清楚啊，比如我就为了价格便宜上个月刚办了2年合约

作者: 我能做两个小时 时间: 2021-7-6 11:27
你换个5G手机试试？

作者: yy520 时间: 2021-7-6 12:38
最不鸟工信部的就是移动，你还投诉个毛啊

作者: Memory 时间: 2021-7-6 12:44
工信部可以如果本地运营商头贴那就没办法了

作者: v233 时间: 2021-7-6 12:48
就寻思着三大运营商谁怕工信部？人家马云都说过要让移动联通过不上好日子，这么多年过去了人家都拿他们没办法。跟别说你了。国内垄断就是这么强势，你不服不行。和百度一个样子。

作者: 镜子里的我 时间: 2021-7-6 12:50
如果是签约式的，那工信部也帮不了你，你确认同意了的。这也是我平时的一个习惯，一定会问是否合约期。

作者: tiberius 时间: 2021-7-6 12:54
你怎么能把越用越卡联想到套餐不行呢。。。

作者: POMAH 时间: 2021-7-6 12:56
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作者: xxmhost 时间: 2021-7-6 14:03

POMAH 发表于 2021-7-6 12:56
看看合同怎么写的，如果已经签字了，那没话说的。

电话办理木有合同啊
嘴上问我要不要办理，条款也没念就这样办了

作者: xxmhost 时间: 2021-7-6 14:04

镜子里的我发表于 2021-7-6 12:50
如果是签约式的，那工信部也帮不了你，你确认同意了的。这也是我平时的一个习惯，一定会问是否合约期。 ...

电话里确认的，问题是他不读这些条款也不寄给我，我咋知道

作者: 镜子里的我 时间: 2021-7-6 14:55

xxmhost 发表于 2021-7-6 14:04
电话里确认的，问题是他不读这些条款也不寄给我，我咋知道

那个就是他们证据，同一号码下的口头确认也是可以的，所以他们会问你是机主本人吗。工信部问询的时候，估计就是提供那个录音。
但还是建议你工信部试试

作者: POMAH 时间: 2021-7-6 16:03
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作者: tem 时间: 2021-7-6 16:23
合约不是你签的字？

作者: 破影成双 时间: 2021-7-6 17:28
然后你说投诉工信部，对方大概率怂了

作者: 雪丫鬟 时间: 2021-7-6 17:29
你搞不过的。

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