淘宝店寄修手机遇到的疑问

asmrziyuan · 发表于 2023-12-21 14:18:16

小米Civi 1s外屏摔碎了，找了个淘宝店寄修，说好了180元外屏，邮寄到了之后店家打电话说手机偏光有问题，但是我手机明明偏光好好的，感觉是商家是维修时候弄坏了偏光，我问了费用，没有同意更换维修，商家也在电话说试着维修。后来给我打电话说维修费用180加100偏光的钱，因为手机在商家手里，打算寄回之后维权，结果收到手机发现摄像头进灰了，拍照片颜色不正，商家淘宝说让我把手机带去店里给修，但我在外地显然不可能，然后商家说让我当地修大概十块钱就行，但显然十块钱肯定不够。
电话没有录音，因为寄修之后临时换的iPhone无法通话录音。
不知道找淘宝小二能退回钱款吗。

asmrziyuan · 发表于 2023-12-21 14:40:22

StarkSands 发表于 2023-12-21 14:21
因为寄修之后临时换的iPhone无法通话录音。

这就是为啥我主力机不用苹果的原因，遇见10016打了电话 ...

直接工信部投诉走起啊

我之前一投诉，营业厅疯狂道歉赔钱

asmrziyuan · 发表于 2023-12-21 15:21:48

后续，发起投诉给退了100

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