被移动恶心到了，手机套餐更换还要违约金【大结局】

xxmhost · 发表于 2021-7-6 10:47:04

本帖最后由 xxmhost 于 2021-7-7 15:41 编辑

我原先是1元1G的套餐，流量比较大合用，一个月平均80左右电话费，挺好的。
但是后面越来越卡，那个速度简直3G，出门导航要三四分钟，打开绿码要五六分钟，同样的手机别人看直播流畅我一直卡。

结合怀疑移动故意限速低价流量的卡，忍痛升级119-20=99/月 20G 300分钟
速度没变一样慢，流量还不够用了，果断想换回去。
打电话10086，说我不能换违约，叫我升级的时候又不说违约金，现在搁这说违约，条款也没念给我听，
我就说转网，转网还要违约金，我就说投诉，
移动这恶心人的东西，我就等工信部来搞他

【7.7更新】
昨天下午五点多客服打电话来了，说要去营业厅办理取消还说要收违约金，我说继续投诉，请调查录音。

晚上八点多又打给我，这次怂了，应该知道电话里没提及到六个月之内取消要违约金，只是直接办理，就说这边帮您申请到取消优惠，您可以随时改套餐或者转网。

回复一些大家的问题，具体情况是电话中办理的套餐，我不知道条款没有细节，只是告诉我套餐详情还有119-20的优惠，就办理了，没有签字，没有给我信件合约什么的

只看该作者 · 发表于 2021-7-6 11:02:44

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

irony · 发表于 2021-7-6 11:26:47

你应该是合约套餐吧，办的时候应该自己搞清楚啊，比如我就为了价格便宜上个月刚办了2年合约

雪丫鬟 · 发表于 2021-7-6 17:29:34

你搞不过的。

破影成双 · 发表于 2021-7-6 17:28:09

然后你说投诉工信部，对方大概率怂了

tem · 发表于 2021-7-6 16:23:49

合约不是你签的字？

POMAH · 发表于 2021-7-6 16:03:15

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

镜子里的我 · 发表于 2021-7-6 14:55:30

xxmhost 发表于 2021-7-6 14:04
电话里确认的，问题是他不读这些条款也不寄给我，我咋知道

那个就是他们证据，同一号码下的口头确认也是可以的，所以他们会问你是机主本人吗。工信部问询的时候，估计就是提供那个录音。
但还是建议你工信部试试

xxmhost · 发表于 2021-7-6 14:04:57

镜子里的我发表于 2021-7-6 12:50
如果是签约式的，那工信部也帮不了你，你确认同意了的。这也是我平时的一个习惯，一定会问是否合约期。 ...

电话里确认的，问题是他不读这些条款也不寄给我，我咋知道

xxmhost · 发表于 2021-7-6 14:03:40

POMAH 发表于 2021-7-6 12:56
看看合同怎么写的，如果已经签字了，那没话说的。

电话办理木有合同啊
嘴上问我要不要办理，条款也没念就这样办了

POMAH · 发表于 2021-7-6 12:56:27

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

tiberius · 发表于 2021-7-6 12:54:53

你怎么能把越用越卡联想到套餐不行呢。。。

		自动登录	找回密码
密码			注册

白嫖怪该用户已被删除	推荐发表于 2021-7-6 11:02:44 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
白嫖怪该用户已被删除
	回复举报

POMAH POMAH 当前离线积分 5085	28^# 发表于 2021-7-6 16:03:15 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
POMAH POMAH 当前离线积分 5085
	回复支持反对举报

POMAH POMAH 当前离线积分 5085	24^# 发表于 2021-7-6 12:56:27 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
POMAH POMAH 当前离线积分 5085
	回复支持反对举报

[lighttpd] 被移动恶心到了，手机套餐更换还要违约金【大结局】

点评