【阿里云香港】难道就我一个人没恢复？

ccf · 发表于 2022-12-19 09:08:55

刚打了电话，客服也是一脸懵逼，说帮忙找工程师处理，这么大个公司这是什么破服务，宕机一天了

ccf · 发表于 2022-12-19 09:45:16

工单还是不回槽

YorkZhao · 发表于 2022-12-19 09:46:10

ccf 发表于 2022-12-19 09:08
刚打了电话，客服也是一脸懵逼，说帮忙找工程师处理，这么大个公司这是什么破服务，宕机一天了 ...

他们的客服都是外包的

rockszq · 发表于 2022-12-19 09:57:07

我的也不行，后来重装系统好了

kmaf · 发表于 2022-12-19 10:13:09

ccf 发表于 2022-12-19 09:45
工单还是不回槽

工单客服只会复制粘贴，直接把公告内容粘贴一遍。

kmaf · 发表于 2022-12-19 10:14:21

rockszq 发表于 2022-12-19 09:57
我的也不行，后来重装系统好了

我没有数据盘，所有数据都在系统盘内，也不敢重装系统，好在天亮之前恢复了。

ccf · 发表于 2022-12-19 11:20:56

rockszq 发表于 2022-12-19 09:57
我的也不行，后来重装系统好了

问题是即使系统挂了，救援模式也不能用是什么鬼

kingdan · 发表于 2022-12-19 12:57:21

阿里云又不是自己的机房，是PCCW李家诚提供的机房，就是那个提出公摊的那个狗杂。事故原因就是pccw机房的空调出现问题。

ccf · 发表于 2022-12-19 13:04:29

kingdan 发表于 2022-12-19 12:57
阿里云又不是自己的机房，是PCCW李家诚提供的机房，就是那个提出公摊的那个狗杂。事故原因就是pccw机 ...

这个确实没办法，但到现在一天多了还没修好，客服装死，打了好几个电话了

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