Bij een automatische controle bleek dat er onduidelijkheden in je accountgegevens staan. Om misbruik te voorkomen hebben wij je account en diensten tijdelijk geblokkeerd. Zodra we je accountgegevens hebben bevestigd, kunnen we de blokkade opheffen.
Hiervoor hebben we een kopie van je identiteitsbewijs nodig. Je mag daarop uiteraard je BSN, de foto en het documentnummer onherkenbaar maken. Dit doe je eenvoudig met de KopieID-app van de Rijksoverheid. De kopie kun je opsturen naar [email protected]. Vermeld daarbij timihub in de onderwerpregel.
Als we je gegevens niet voor 2017-08-28 kunnen bevestigen kunnen we je account en diensten helaas niet vrijgeven.
Mocht je nog verdere vragen hebben dan horen we dat uiteraard graag via [email protected] of je controlepaneel. Voor nu wensen we je nog een prettige dag en zien je reactie graag tegemoet.