被移动恶心到了，手机套餐更换还要违约金【大结局】

xxmhost · 发表于 2021-7-6 10:47:04

本帖最后由 xxmhost 于 2021-7-7 15:41 编辑

我原先是1元1G的套餐，流量比较大合用，一个月平均80左右电话费，挺好的。
但是后面越来越卡，那个速度简直3G，出门导航要三四分钟，打开绿码要五六分钟，同样的手机别人看直播流畅我一直卡。

结合怀疑移动故意限速低价流量的卡，忍痛升级119-20=99/月 20G 300分钟
速度没变一样慢，流量还不够用了，果断想换回去。
打电话10086，说我不能换违约，叫我升级的时候又不说违约金，现在搁这说违约，条款也没念给我听，
我就说转网，转网还要违约金，我就说投诉，
移动这恶心人的东西，我就等工信部来搞他

【7.7更新】
昨天下午五点多客服打电话来了，说要去营业厅办理取消还说要收违约金，我说继续投诉，请调查录音。

晚上八点多又打给我，这次怂了，应该知道电话里没提及到六个月之内取消要违约金，只是直接办理，就说这边帮您申请到取消优惠，您可以随时改套餐或者转网。

回复一些大家的问题，具体情况是电话中办理的套餐，我不知道条款没有细节，只是告诉我套餐详情还有119-20的优惠，就办理了，没有签字，没有给我信件合约什么的

只看该作者 · 发表于 2021-7-6 11:02:44

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irony · 发表于 2021-7-6 11:26:47

你应该是合约套餐吧，办的时候应该自己搞清楚啊，比如我就为了价格便宜上个月刚办了2年合约

phpsky · 发表于 2021-7-6 10:50:04

一般超过40G才限速

小手冰凉 · 发表于 2021-7-6 10:50:31

如果是HK的卡，套餐条款里面都会说明，如果违约会怎样怎样

h20 · 发表于 2021-7-6 10:51:06

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gick · 发表于 2021-7-6 10:53:42

工信部管不了
移动联通都一个球样

rpsoft · 发表于 2021-7-6 10:53:53

我套餐用的是18套餐。不过以前办理过每5元5g的不限速叠加包。用5g虽然限速还是很不错的。不过最近也是经常收到移动电话，要我升级5g套餐。。。

幺鸡 · 发表于 2021-7-6 10:59:44

三家公司一个叼样，老总换着做

GoogleCloud · 发表于 2021-7-6 11:00:37

你这套餐20G 300分钟我18一月用了2年，送我宽带我都没要，刚到期转联通了

会翻车吗 · 发表于 2021-7-6 11:03:51

携号转网+工信部投诉
用这2个来威胁他们

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白嫖怪该用户已被删除	推荐发表于 2021-7-6 11:02:44 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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