哪位大佬有菜鸟快递的专员热线啊

yuanhua · 发表于 2024-5-27 12:53:46

没想到如此垃圾，21号发的快递，有2天没有动了，大概率是丢了，被客户骂死了！在线的人工客服是第三方的，全是答案回复，fuck！哪位大佬有菜鸟快递的专员热线啊，分享下，谢谢!!

poctopus · 发表于 2024-5-27 14:25:21

国家邮政局去投诉呀，你投诉了，他们就有人主动来联系你了。

aec · 发表于 2024-5-27 13:41:15

https://www.cainiao.com/about-us-contact-us.html

yuanhua · 发表于 2024-5-27 14:04:42

aec 发表于 2024-5-27 13:41
https://www.cainiao.com/about-us-contact-us.html

951966打了都是机器人

aec · 发表于 2024-5-27 14:10:14

yuanhua 发表于 2024-5-27 14:04
951966打了都是机器人

和机器人说转人工即可，一次不行说两次转人工

yuanhua · 发表于 2024-5-27 14:14:18

aec 发表于 2024-5-27 14:10
和机器人说转人工即可，一次不行说两次转人工

说了几次了

aec · 发表于 2024-5-27 14:23:34

yuanhua 发表于 2024-5-27 14:14
说了几次了

选择咨询的问题，随便选一个1-6，再说转人工，不想说也可以选1-6任意一个问题等自动转人工，我测试了通话58秒才转的人工，不过可能都是外包的

956160
菜鸟速递服务热线
周一至周日08:00-22:00
为消费者提供菜鸟速递相关服务咨询

yuanhua · 发表于 2024-5-27 15:46:11

poctopus 发表于 2024-5-27 14:25
国家邮政局去投诉呀，你投诉了，他们就有人主动来联系你了。

刚刚投诉了，不知道有没效果

乌拉擦 · 发表于 2024-5-28 02:38:26

顺丰也垃圾，连着两次，一次丢合同，一次把客户身份证丢了

我心飞呀飞 · 发表于 2024-5-28 10:33:34

你告诉他你是乔峰

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