e5被杀后，给客服发邮件，成功复活并多续期3个月

洪河的红水 · 发表于 2024-12-26 00:17:04

我也是24号被杀了号，总觉得大概率是机器批量杀的，然后就干脆问客服
在管理页面找到那个支持写了自己联系方式，然后写了个小作文，大概就是问是否是误杀

然后过了十几分钟有个电话打过来，大概是微软的，但我没认出来所以没接

然后给我发邮件说电话无法联系我，我就扯了个谎说喉咙不舒服让他发邮件联系

然后就是问了我一下是否是由于长时间没用导致的
Can you please confirm when the last time was you used this developer account, as the major reason for the cancellation could be inactiveness on the account.

因为我自己挂着那个renew，所以不太可能，我就和他说我在发邮件的前半小时还在用日历

然后过了6个小时就告诉我恢复了账号并给我续期了
Secondly, I am happy to let you know that I have reactivated your developer license and also extended the subscription till 31/5/2025.

我不知道论坛咋发弄图床的图，所以没发

洪河的红水 · 发表于 2024-12-27 03:08:09

xepo 发表于 2024-12-26 10:38
微软的邮件地址是什么

我是在 https://admin.microsoft.com/#/homepage 右下角那个support联系的

ttPower · 发表于 2024-12-26 01:03:54

联系的英文客服吗，中文客服说无法人工干预恢复

pta · 发表于 2024-12-26 01:10:23

这就是大厂的客服效率吗

洪河的红水 · 发表于 2024-12-26 01:23:36

ttPower 发表于 2024-12-26 02:03
联系的英文客服吗，中文客服说无法人工干预恢复

对，我是用英文发的

meihaodeccc · 发表于 2024-12-26 09:10:13

感谢分享

kldeam · 发表于 2024-12-26 09:38:18

楼主给你服务的客服那个团队的是哪个人邮箱上面的发件人那个

xepo · 发表于 2024-12-26 09:38:34

微软的邮件地址是什么

xepo · 发表于 2024-12-26 14:12:03

英文客服邮件地址是什么。我的账号2fa都收不到验证码

xepo · 发表于 2024-12-27 09:14:43

这个账号登录不了怎么办，2fa 换手机收不到验证码

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